Пожаловаться на отделение почты россии


Пожаловаться на отделение почты россии

Жалоба на «Почту России»


» » Компания «Почта России» предоставляет почтовые услуги населению и является довольно популярной. Однако многие люди жалуются на плохое качество обслуживания. Самые часты жалобы, поступающие от клиентов: долгое ожидание посылок и писем, утеря корреспонденции, путаница адресов, вскрытие посылок, повреждение грузов в процессе перевозки. С 2013 года Роскомнадзор зафиксировал около 27 тыс.

претензий в адрес «Почты России». Чаще всего клиенты отмечают долгие сроки доставки посылок и писем или их исчезновение.

Некоторые граждане жалуются на грубость сотрудников почты, отказ в выдаче посылок, большие очереди в почтовых отделениях.

Если вы недовольны качеством услуг, предоставляемых компанией «Почта России», то имеете полное право составить жалобу. Но куда жаловаться? Прежде всего, обратитесь к руководству почтового отделения, в котором у вас возникли проблемы.

Образец жалобы на отделение «Почты России»

Никто из нас не избежал общения с «Почтой России». Несмотря на появляющиеся в изобилии альтернативные службы, во многих областях эта организация до сих пор остается монополистом. Содержание статьи:

  1. На что именно?

    Это связано и с невысокими тарифами, и с тем, что «Почта России» — организация, входящая в перечень стратегических для нашей страны. А это значит, что все серьезные государственные структуры с огромным оборотом почтовой корреспонденции пользуются её услугами.
  2. А если очередь?
  3. Онлайн-обращение
  4. Как это сделать?

  5. А можно пожаловаться?
  6. Как написать и куда отнести?

  7. Когда же мне ответят? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

    Наконец, важное конкурентное преимущество «Почты России» — ее доступность в любой точке страны.

  8. Куда звонить?

Как написать жалобу на почту России

— — Возникновение конфликтных ситуаций при пользовании услугами Почты России – явление совсем нередкое.

Причин недовольства работой сотрудников Почты РФ множество – банальное хамство, нежелание работать качественно и быстро, огромные очереди, потеря или порча посылок. Этот список можно продолжать долго. Не все знают, что есть огромное количество способов пожаловаться на работу Почты России. Пусть не все они действенные и быстрые, но добиться восстановления нарушенных прав с их помощью все же можно.
Какие это способы? Оглавление: Деятельность Почты России контролирует множество организаций. Это и Центральный офис ФГУП «Почта России», и ее региональные отделения, и Прокуратура, и Роскомнадзор, и даже Министерство связи и массовых коммуникаций РФ.

Письменную жалобу в первую очередь следует направлять в канцелярию начальника почтовой службы, которому подчиняется нужное отделение.

Почта россии куда пожаловаться

Бесплатная юридическая консультация:Знаете ли вы, что около 40% жалоб в Роскомнадзор связаны с работой Почты России?

Именно такая цифра была названа в отчете Минкомсвязи РФ несколько лет назад. За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты.Как защитить свои права?

В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса.Если у вас есть претензии к работе почты, вы можете оставить жалобу в общественной приемной на официальном сайте Почты России.

Для того чтобы обращение было рассмотрено, вам необходимо

Куда жаловаться на Почту России? Советы юриста

Знаете ли вы, что около 40% жалоб в Роскомнадзор связаны с работой Почты России? Именно такая цифра была названа в отчете Минкомсвязи РФ несколько лет назад.

За последнее время качество обслуживания существенно улучшилось, но полностью проблемы не исчезли: в некоторых отделениях вы до сих пор можете столкнуться с хамством, некомпетентностью или равнодушием работников почты. Как защитить свои права? В этой статье мы расскажем, куда и как вы можете пожаловаться на работу Почты России, чтобы ускорить решение проблемы.

Развитие технологий не может не радовать: сегодня у клиентов Почты России есть возможность подать жалобу и получить официальный ответ, не выходя из дома или офиса. Для того чтобы обращение было рассмотрено, вам необходимо заполнить простую анкету, в которой должны быть указаны следующие сведения:

Как оставить жалобу или претензию?

Почта России предоставляет своим гражданам большое количество различных услуг, связанных с пересылкой и получением отправлений.

Если у вас есть претензии к работе почты, вы можете оставить жалобу в на официальном сайте Почты России.

Если российская почта оказывает свои услуги некачественно, любой гражданин может оставить жалобу или претензию. В данной статье мы рассмотрим, как это сделать.Российская почта должна оказывать свои услуги быстро и качественно. Если сотрудники Почты России нарушили свои обязательства, либо выполнили их ненадлежащим образом, она может быть привлечена к ответственности перед своими клиентами.
Любой гражданин может оставить жалобу или претензию, связанную с работой почты.Произвести оформление претензии или жалобы любой гражданин может на официальной сайте Почты Российской Федерации. Обращение оставляется на странице .

Также гражданин может оставить претензию другим способом.Для этого нужно обратиться к почтовому , который работает через интернет. В режиме онлайн

Куда жаловаться на почту России?

Содержание Почта России является монополистом в нашей стране в сфере сообщения между жителями разных регионов и государств. Курьерские службы охватывают только часть крупных городов, в то время как небольшие населенные пункты и отдаленные деревни получают переводы, сообщения и подобное только посредством почты.

Причем данный вид связи является доступным для всего населения. Однако с большой нагрузкой и текучкой кадров почтовая служба часто справляется неэффективно, что вызывает поток негатива и обращений с жалобами граждан в различные инстанции. С претензией к почте можно обратиться по следующим основаниям: утеря посылки; повреждение содержимого посылки; длительная доставка; хамское отношение сотрудников; большие очереди; отказ в предоставлении заявленной услуги; запрос документов, не требующихся для проведения операции по отправлению, переводу и т.д.

Куда жаловаться на Почту России?

Нередко в отделениях Почты России возникают конфликтные ситуации между операторами и клиентами почты: хамство и явное нежелание обслуживать клиентов, медленная работа, одно работающее окно вместо трёх – список можно продолжать бесконечно.

Клиенты Почты, неудовлетворённые качеством услуг, в большинстве случаев не знают, что можно писать жалобы на Почту России. В этой статье мы расскажем о том, как и куда направить жалобу на Почту России.

Существует несколько инстанций, которые контролируют работу Почты. В первую очередь это сама Почта России (главный её офис), отвечающая за работу отделений по всей территории РФ.

Чтобы уведомить руководящий состав Почты о некорректной работе определённого сотрудника или отделения, можно подать жалобу следующим образом:

  1. Отправить письмо в головной офис компании.
  2. Подать онлайн;
  3. Обратиться на горячую линию;

В том случае, если руководящий состав Почты не смог уладить конфликт, следует обратиться в следующие инстанции:

Куда и как жаловаться на почту России: образец заявления и порядок действий

» Скорость обслуживания и сама работа Почты России давно стала темой многочисленных шуток. Действительно, качество оставляет желать лучшего: очереди движутся медленно, отправления теряются, посылки идут целую вечность. Вариантом решения проблемы является жалоба: Почта России быстрее работать не станет, но конкретную проблему, возможно разрешит.

Жаловаться можно лично, по телефону, через интернет, устно и письменно. Контролирующих организаций тоже достаточно: полиция, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Главпочтамт.

+ +